Combien d'utilisateurs de Facebook, Twitter, Google+, LinkedIn, Viadeo, Tumblr, Pinterest en France

[Mis à jour le 03/04/2014] J'ai décidé de rédiger ce billet de blog car j'ai remarqué en effectuant ma veille quotidienne qu'il était difficile, voire franchement impossible, de connaître le nombre d'utilisateurs en France des principaux médias sociaux, tels que Facebook, YouTube, Twitter, Google+, LinkedIn, Viadeo, Instagram, Tumblr et Pinterest, sur une seule page web !

En cherchant bien, vous pouvez déjà trouver sur les moteurs de recherche les chiffres sur le nombre d'utilisateurs dans le monde de chaque réseau social. Et encore, ce sont souvent des infographies qui ne sont pas mises à jour et vous vous retrouvez avec ce problème, terrible de nos jours, de posséder des statistiques "périmées" de quelques mois et de quelques dizaines de millions d'utilisateurs...

C'est pourquoi vous trouverez dans cet article régulièrement mis à jour les données sur le nombre d'utilisateurs (actifs mensuels) dans le monde des principaux médias sociaux, mais aussi des visiteurs français, des sources utilisées pour vérifier ces chiffres et enfin de la date de leur dernière mise à jour. De plus, en collaboration avec l'Agence de communication Tiz, vous disposez également d'une infographie sur le nombre d'utilisateurs en France et dans le monde de Facebook, Twitter, Google+, LinkedIn, Viadeo, Tumblr, Pinterest et Instagram, qui sera mise à jour chaque trimestre.

© Infographie réalisée par Tiz, agence web digitale à Strasbourg

Les 14 facteurs principaux qui vont augmenter ou diminuer votre nombre de followers sur Twitter

Le nombre de followers est important pour une bonne partie des personnes qui sont sur Twitter. Pour preuve, le nombre croissant d'outils, d'études et d'articles de blog sur "Comment augmenter son nombre de followers sur Twitter". Ce nombre de followers permet, entre autres, de mesurer (relativement) la notoriété d'une personne ou d'une entreprise sur Twitter, mais aussi, d'un point de vue plus personnel, de satisfaire ses besoins d’ego et de motivation personnelle.

Voilà pourquoi trois chercheurs de la Georgia Institute of Technology et de l'Université du Michigan ont publié une étude sur les facteurs qui influencent la croissance du nombre de followers sur Twitter. Si certains de ces facteurs peuvent vous paraître évidents, d'autres en revanche vous surprendront peut-être sur la façon d'augmenter son nombre de followers sur Twitter.

Pour se faire, C.J. Hutto, Eric Gilbert et Sarita Yardi ont analysé les données de plus de 500 utilisateurs actifs de Twitter, soit environ 500 000 tweets en 15 mois. Ces utilisateurs actifs possédaient un compte depuis au moins un mois et avaient au minimum 15 followings (abonnements) et 5 followers (abonnés). C'est peu ou prou le profil-type de l'utilisateur moyen de Twitter. Surtout, l'étude a analysé trois principaux paramètres : le contenu des tweets, le comportent social des utilisateurs et la structure de leurs followers. L'étude a ainsi permis de comprendre en partie comment augmenter son nombre de followers sur Twitter.

Voici les résultats de cette étude, qui regroupe ainsi les 14 facteurs principaux qui influencent votre nombre de followers sur Twitter, par ordre d'importance :

10 raisons pour lesquelles on se désabonne des marques sur Facebook

Je reprends dans cet article une "vieille" étude de 2011, réalisée par Exact Target sur plus de 1 500 personnes aux Etats-Unis. A l'époque, j'avais plutôt parlé des "10 raisons pour lesquelles on se désabonne des marques sur Twitter" mais je n'avais alors pas traité de Facebook.

Vaut mieux tard que jamais, voici donc les 10 raisons pour lesquelles on se désabonne des marques sur Facebook :

1. 44 % : l'entreprise poste trop souvent,
2. 43 % : l'utilisateur est envahi de contenu marketing et souhaite s'en débarasser,
3. 38 % : les messages sont ennuyeux et répétitifs,
4. 26 % : l'utilisateur a aimé la page Facebook de l'entreprise uniquement dans le but de participer à un concours,
5. 24 % : la marque n'offre pas assez de bonnes affaires et de réductions,
6. 24 % : les messages sont trop promotionnels,
7. 19 % : le contenu proposé n'intéresse plus l'utilisateur depuis qu'il a aimé la page,
8. 17 % : le ton employé est trop familier et pas assez centré sur la vraie valeur de l'entreprise,
9. 14 % : l'utilisateur préfère aller chercher lui-même l'information plutôt que de la recevoir,
10. 12 % : les circonstances ont changé (déménagement, marriage, changement d'emploi, etc.).

Que faire pour les entreprises alors ?