jeudi 12 janvier 2012

Facebook : ce qu'il faut faire et ne pas faire en 10 points essentiels



Cette très bonne présentation PowerPoint de Eloqua nous montre quelles sont les bonnes et les mauvaises pratiques de l'utilisation d'une Page Facebook professionnelle.
En résumé :
  1. Mettre fin aux mauvaises habitudes comme n'écrire que des messages au format texte, répétitifs, peu variés et qui n'apportent pas de valeur ajoutée aux fans
  2. Savoir qui sont ses fans et d'où ils viennent
  3. Créer une page d'accueil sur sa Page Facebook
  4. Varier ses supports de communication : vidéo, photos, musique, liens, etc
  5. Privilégier l'engagement (qualitatif) plutôt que son nombre de fans (quantitatif) car c'est ce premier qui permettra d'apparaître en bonne position dans le flux d'actualité des fans
  6. Connaître les bonnes pratiques pour engager sa communauté : 1 ou 2 posts par jour, variés, réguliers, interrogatifs et qui suscitent des réponses
  7. Poster le week-end est plus efficace que poster la semaine : ne pas négliger le samedi et le dimanche
  8. Minimiser les désabonnements de ses fans en s'interrogant sur la pertinence de son contenu
  9. Mesurer le trafic provenant de Facebook vers son site Internet / blog
  10. NE PAS utiliser des outils qui postent automatiquement du contenu : - 61 % de visibilité
Que pensez-vous de ces conseils ? Les appliquez-vous déjà ? Avez-vous déjà fait des erreurs sur votre Page Facebook d'entreprise ? Racontez-nous votre expérience dans les commentaires ci-dessous !

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