lundi 18 juin 2012

Qui sont les Community Managers en France en 2012 ? (études, salaire, ville)

Après l'édition 2011RegionsJob et ANOV AGENCY renouvellent leur enquête sur le profil du Community Manager français. Ce sont pas moins de 577 Community Managers qui ont répondu à ce questionnaire. Flavien Chantrel a publié les résutalts de cette enquête sur son blog. Un grand merci à eux pour avoir réalisé cette enquête ! Voici les résultats :

  • 47 % des Community Managers sont en CDI (50 % en 2011) et seulement 13 % en stage (alors que 70 % des offres sont des stages !),
  • 43 % ont moins de 25 ans, et 88 % moins de 35 ans,
  • 50 % des postes sont à Paris (3,5 % en Alsace),
  • 52 % des Community Managers sont des femmes (contre 55 % en 2011),
  • 53 % ont un Bac +5 et 87 % au moins un Bac +3,
  • 40 % ont suivi des études de communication et 25 % de marketing,
  • 49 % excercent le métier de Community Manager depuis moins d'un an, 84 % depuis moins de deux ans, mais 65 % exerçaient un métier auparavant,
  • 35 % débutent leur carrière en tant que Community Manager, contre 25 % en 2011,
  • 52 % des Community Managers freelance n'ont jamais exercé leur profession dans une entreprise ou en agence,
  • 23 % des Community Managers sont recrutés sur les sites d'emploi traditionnels, 20 % grâce à la cooptation (le piston) et seulement 12 % via les réseaux sociaux (dont la moitié sur Twitter),
  • 27 % des Community Managers travaillent dans une PME, 15 % en agence et 10 % en freelance,
  • 21 % sont dans le secteur de la communication contre seulement 3 % dans l'industrie,
  • La moitié des Community Managers sont intégrés au département communication et 30 % au service marketing,
  • 70 % des entreprises n'emploient qu'un seul Community Manager,
  • 29 % des Community Manager ont un salaire inférieur à 20 000 euros brut par an, le reste se situant entre 20 000 euros et 40 000 euros,
  • Les entreprises de plus de 250 salariés sont celles qui rémunèrent le mieux leur Community Manager, puis viennent les PME et enfin les agences,
  • La moitié des Community Managers indépendants facture moins de 200 euros la journée de travail,
  • A Paris, 42 % des Community Managers gagnent plus de 30 000 euros contre seulement 10 % en Province,
  • Ce sont désormais les communautés liées au tourisme, aux voyages et aux loisirs qui sont les plus représentées, alors qu'en 2011 c'étaient celles liées aux médias et à la communication, ce qui montre une certaine démocratisation du métier de Community Manager,
  • L'animation de communauté est la tâche qui prend le plus de temps (5h par semaine) devant la veille et la rédaction de contenu (alors que la veille devançait l'animation en 2011),
  • Twitter est le réseau social qui demande le plus de publications devant Facebook,
  • Les outils Google (Analytics, Reader, Alerts) sont largement plébicités,
  • 80 % des Community Managers travaillent en dehors des heures de boulot,
  • Les principaux objectifs du Community Manager sont le développement de la notoriété de la marque (84 %), l'acquisition de nouveaux clients (71 %) et la fidélisation (67 %),
  • Seulement 22 % des entreprises envisagent de recruter un nouveau Community Manager,
  • En 2012, 73 % des Community Managers ont vu leur charge de travail augmenter alors que seulement 31 % ont constaté une augmentation de leur budget.

Infographie sur les salaires des Community Managers en France en 2012
Et vous, quel genre de Community Manager êtes-vous ?

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